成安县环保局树立“四观念”做好信访工作

2016-10-11 11:02:31 来源:成安公众信息网 责任编辑:实习编辑李珊珊
为保证环境信访问题切实得到有效解决,保持社会稳定,成安县环保局在查处环境信访工作中,以为群众“办实事”为落脚点,注重树立四个观念。

    为保证环境信访问题切实得到有效解决,保持社会稳定,成安县环保局在查处环境信访工作中,以为群众“办实事”为落脚点,注重树立四个观念。

    一是树立政策观念。扎实稳妥的抓好环境污染信访、纠纷的查处工作,建立主要领导挂帅、分管领导负责、各环境监察监管部门齐抓共管的制度,努力把矛盾化解在源头和基层。二是树立宗旨观念。以维护公民合法权益、为人民群众排忧解难为己任,牢固树立为人民服务的宗旨,对群众来信来访,坚持做到接待热心,解释诚心,处理公心,积极为基层为群众提供优质、限期服务。三是树立全局观念。本着让领导放心,让群众满意的原则,工作中主动争取工商、政府等部门支持,联合攻关,对群众反映的热点、难点问题和可能造成越级上访的问题,发现苗头,及时查处,使其消灭在萌芽状态。四是树立法制观念。认真贯彻落实党的方针政策和环保法律法规,严格依靠政策办事,依据法律行政。从而使公众对环境信访的满意率大大提高,有效的化解了矛盾,维护了社会稳定。

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